大同新聞網

建行北城支行多舉措提升服務水平

  為切實做好客戶服務,提高客戶滿意度,今年以來,建行北城支行細化服務環節,實施精細化管理,全面提升網點服務水平。

  一是將每日晨會作為提升服務品質的平臺,組織員工開展服務規范、服務禮儀、服務技巧培訓,提高員工對服務工作重要性的認識,充分發揮優質高效服務在日常運營、營銷工作中的重要作用。二是對營業大廳內的所有宣傳海報、宣傳折頁、價目表等進行定期檢查,對老舊宣傳用品及時更新,及時補充填單憑證,擺放有序,營造整齊有序的業務辦理環境。三是將服務工作的每一個細節安排到員工,大堂經理落實分流職責,在第一時間接待客戶,主動溝通,針對客戶所辦理的業務類型和需求,準確快速地指引客戶,縮減客戶等候時間。四是柜員從每一筆業務做起,堅持“七步曲”,做到端莊整潔、大方得體,業務辦理精準快捷,提高工作效率。五是加強日常監督,定期對各個崗位的服務工作進行自查,對存在的問題及時整改,提升網點服務品質和服務形象。   

-----------------------------------------------------------------------

關于我們 網站運營 廣告服務 誠聘英才 聯系方式 友情鏈接
2008-2020 大同日報傳媒集團 版權所有 山西省互聯網新聞信息服務備案登記證號:14083031 晉ICP備05004450號
单机(麻将) 2021年春节后停止高频彩 (^ω^)MG金黄时代玩法介绍 30选5中奖号码查询结果 海南41论坛 (★^O^★)MG守财奴如何爆大奖 摩登财神 (-^O^-)MG失落的国度游戏规则 体彩浙江20选518284期 亿客隆app下载 (*^▽^*)MG昆虫派对_官方版 彩票停售一小时官方回答 新疆18选7的开奖结果 湖北快三一定牛基本走势 (*^▽^*)MG马戏团游戏网站 (-^O^-)MG伴娘我最大彩金 3d开机号3d之家